Política de reembolso

Cambios y devoluciones: 15 días

En JOYASH queremos que compres con tranquilidad. Tienes 15 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

Condiciones

• La pieza debe estar sin uso, en buen estado y con su empaque original.
• Conserva tu número de pedido; lo necesitamos para ubicar tu compra.

Cómo solicitarlo

1. Escríbenos por WhatsApp al +52 56 4004 8296 o al correo joyashjewelry@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
2. Te indicamos cómo enviarnos la pieza.
3. Al recibirla y revisarla, hacemos el cambio por otra pieza o el reembolso al mismo método de pago que usaste.

Piezas dañadas o con defecto

Si tu pieza llega dañada o con algún defecto, escríbenos dentro de los 15 días con una foto y lo resolvemos contigo.